Política de Tratamiento de Datos Personales – Kortaro

Marco: Ley 1581 de 2012 y Decreto 1074 de 2015 (Capítulo 25, antes Decreto 1377 de 2013), Colombia.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que tratamos y su origen

Únicamente datos de contacto de negocios publicados por el propio negocio en su web, en la Cámara de Comercio o en el RUES: nombre del negocio, correo genérico o público, dirección, teléfono y sitio web. No compramos listas y no usamos correos personales. No tratamos datos sensibles.

3. Finalidad

Contactar al negocio una sola vez, con un único seguimiento a la semana como máximo, para ofrecerle servicios de página web y herramientas de reserva. Si el negocio responde, también para gestionar esa relación comercial (agendar una demostración, enviar una propuesta).

4. Derechos del titular

El titular puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos. También puede revocar la autorización, pedir prueba de la autorización cuando aplique, ser informado sobre el uso que se da a sus datos, presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y acceder gratis a sus datos.

5. Cómo ejercerlos

Escribiendo a contact@kortaro.com. Una solicitud de baja se atiende de inmediato y el contacto pasa a nuestra lista de exclusión permanente. Las consultas se responden en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, según la ley.

6. Conservación y seguridad

Guardamos los datos mínimos, separados por cliente y con acceso restringido. Conservamos los datos durante 6 meses desde el último contacto y después los borramos. De quien pide la baja solo conservamos su correo en la lista de exclusión, sin plazo, para no volver a contactarlo.

7. Encargados y transferencias

Hosting del sitio: Hostinger, servidor en Frankfurt (Alemania, Unión Europea). Proveedor de correo de contact@kortaro.com: Hostinger (servidores en Frankfurt, Alemania). Alemania está entre los países que la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) reconoce con un nivel adecuado de protección de datos.

8. Vigencia

Desde el 20 de octubre de 2026. Los cambios se publican en https://kortaro.com/privacidad.